助聽器是一個長期被忽視的市場。根據世界衛生組織(WHO)發布的《世界聽力報告》,2021年全球聽損者超過15億人,其中每三位65歲以上的老人就有一人聽損。然而,助聽器的高昂價格卻讓許多人望而卻步。台灣長照組織的調查顯示,約有220萬位65歲以上長者因未使用助聽器而深陷「溝通不便」的困境。
對吳志賢而言,這並非一組冰冷的數據。他親眼目睹自己先天聽損表妹的辛苦,也因為自身高頻聽損的經歷,對這個市場有了深刻的認知與同理心。這份親情與經歷,讓他逐漸萌生「改變助聽器市場」的念頭。
助聽器是一個長期被忽視的市場。根據世界衛生組織(WHO)發布的《世界聽力報告》,2021年全球聽損者超過15億人,其中每三位65歲以上的老人就有一人聽損。然而,助聽器的高昂價格卻讓許多人望而卻步。台灣長照組織的調查顯示,約有220萬位65歲以上長者因未使用助聽器而深陷「溝通不便」的困境。
對吳志賢而言,這並非一組冰冷的數據。他親眼目睹自己先天聽損表妹的辛苦,也因為自身高頻聽損的經歷,對這個市場有了深刻的認知與同理心。這份親情與經歷,讓他逐漸萌生「改變助聽器市場」的念頭。
吳志賢的創業之路並非一帆風順。2004年,因緣際會下,他被日商看中,開啟助聽器代工的旅程。然而,代工期間,他接到最多的客訴是「電池裝反導致助聽器損壞」。這讓他開始思考:「為什麼不能改用充電式設計?」
於是,在2007年,他成功研發全球第一台充電式助聽器,並獲得八國專利及台灣國家發明創作獎。這一創舉不僅奠定了元健的技術基礎,也讓他從代工(OEM)轉型為原始設計製造(ODM)的重要玩家。
深入了解市場後,吳志賢發現價格與外觀是助聽器普及的兩大障礙。助聽器價格動輒數萬至數十萬元,甚至台積電榮譽董事長張忠謀配戴的助聽器,一對售價高達1萬美元(約30萬新台幣)。 此外,傳統助聽器的外觀設計容易讓配戴者感到尷尬,甚至被標籤化。針對這些痛點,元健推出了外觀酷似AirPods的助聽器,既美觀又實用,減少了使用者的心理障礙。
2010年,元健在新北市新店開設了第一家門市,正式推出「耳寶 Mimitakara」。這是台灣唯一符合醫療規範的國產助聽器品牌。耳寶不僅以充電式技術打開市場,還推出全球第一台藍牙助聽器,具備串流功能,讓配戴者能同時聽音樂、接電話。這種整合3C功能的設計,迅速贏得消費者的青睞。 日月光中壢廠副總陳光雄表示:「元健將助聽器當成3C產品來設計,並將3C的優點全部融入其中。」例如,運動型助聽器結合美觀與耐用,深受長者喜愛。連日本知名廠商也指名元健代工。
2017年,吳志賢邀請弟弟吳少暉回國,擔任元健大和的董事長,並帶領公司進一步數位化。元健結合物聯網與手機App,推出「雲端助聽器」服務,使用者可透過App完成聽力檢測,並在雲端聽力師的協助下進行調整。這種模式不僅省去往返門市的麻煩,還大幅降低了成本,並將這些成本回饋給消費者。 吳少暉更進一步推出三大創新服務模式
回饋鄉親提供銀髮族享受高品質、高功能性但卻平價的助聽器,重拾聆聽的幸福,是我們的經營理念。
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