台灣助聽器市場長期被五大品牌壟斷。來自宜蘭的吳志賢、吳少暉兄弟憑藉破壞式創新，撬開難以攻克的市場，推出的國產助聽器單價僅大廠的十分之一，快速累積知名度。

一對來自宜蘭的吳氏兄弟，正在改寫助聽器產業的歷史。

根據WHO（世界衛生組織）發布的《世界聽力報告》指出，2021年聽損者超過15億人，每三位65歲以上老人就有一人聽損。但，並非人人都配戴助聽器，進而影響到生活、演變成重度聽損。

2021年4月，台灣長照組織的抽樣調查顯示，台灣約有220萬的65歲以上長者，因「未使用助聽器」而深陷「溝通不便」泥沼。

而讓聽損者卻步的主因之一，正是助聽器動輒幾萬至數十萬新台幣。台積電榮譽董事長張忠謀配戴的助聽器，一對就要價1萬美元（30.56萬元新台幣），裡面的晶片正是台積電製造。

雖然晶片來自台灣，全球卻被五大國際品牌壟斷，市占94％，台灣也不例外。直至2010年，元勛集團董事長兼總經理吳志賢推出第一款國產助聽器，局勢才慢慢被扭轉。

國產助聽器耳寶，從代工崛起

「我認識吳總24年，一路看他創業，最後投入艱困的助聽器市場，這種做傻事的毅力與拚勁，令人敬佩，」電子公司主管楊健行說，現在，元勛集團旗下的元健大和，所自創的「耳寶Mimitakara」，是台灣唯一符合醫療規範的國產助聽器品牌。

說起耳寶的誕生，竟是來自大哥對小妹的疼愛。吳志賢目睹先天聽障表妹的辛苦，加上自己也是高頻聽損者，自然而然關注相關訊息。

他生產助聽器的念頭逐漸萌芽，創業「太陽光電力轉換器」之餘，也參加各種產業及學術研討活動，分享「發展國產助聽器」的想法。2004年，因緣際會下，被日商看中，開啟代工之路。

期間，他接到最多的客訴就是電池裝反導致助聽器毀損，心想「為何不能改為充電式」，2007年遂研發出全球第一台充電式助聽器，獲得八國專利，並拿到台灣的國家發明創作獎，元勛更晉級為助聽器ODM（原始設計製造）廠商。

深入了解助聽器市場後，吳志賢發現很多人常因價格、外觀而卻步，「如能解決這兩大痛點，商機自然浮現，」尤其助聽器又符合CSR精神，能提升生活品質，避免衍生老人失智等社會問題，耳寶首家門市於2010年在新北市新店開幕。

但，台灣的助聽器市場已被五大品牌攻占，「醫療院所＋代理門市」的驗配方式行之已久，後發品牌如何脫穎而出？

一場吳氏兄弟的「破壞式創新」於焉誕生。

充電式助聽器，打開元健知名度

充電式助聽器成為第一項祕密武器。楊健行說，國際品牌全力研發電池的使用壽命，目前最長可達20幾天，用完再換新；但電池很小，不用時要打開以省電，更換拆裝也很麻煩。元健的充電式助聽器很快贏得消費者認同，逐漸打開知名度。

日月光中壢廠資深副總陳光雄分析元健成功的關鍵：「將助聽器當3C產品在做，並將3C的優點全部放進去」。

首先，外觀酷似AirPods（藍牙耳機），戴助聽器像戴耳機，去除聽損者「被標籤化」的心理障礙；還研發運動型助聽器，時尚美觀又不易遺失，受到長者喜愛，連日本知名廠商都指名元健ODM這款助聽器。

甚至推出全球第一台藍牙助聽器，具備串流功能，配戴者可同時聽音樂、接聽手機，打破「多一個功能就要加價」的遊戲規則。「我到國際品牌的門市，聽力師推薦一款8萬的助聽器，多加一個功能的軟體，價格翻倍成16萬，」70歲的王樹林說，元健是一個價格全包。

陳光雄分析，「元健將很多功能都變成標配，用破壞式的創新，殺出一條血路。」

不要以為助聽器愈貴愈好，「戴得住」才是重點。五大品牌出自歐美，設計以當地生活習慣為主；台灣老人常上市場買菜、搭捷運、公車、到公園聊天，這些場景都會影響助聽器的效果。「日月光協助元健，根據台灣的生活方式，將助聽器調整到最舒適的狀態，」陳光雄說。

光靠產品創新，仍無法與五大品牌相抗衡。2017年，吳志賢邀請在日本上班、負責服務樂天電商部的弟弟吳少暉回國幫忙，擔任元健大和的董事長。 吳少暉隨即找了宜蘭大學電子系的同學加入。最後，團隊為降低成本，決定採直販方式，助聽器從工廠直接出貨到客戶手裡。

配戴者可在雲端即時調整

2017年，更結合物聯網、手機App，推出「雲端助聽器」服務，再根據收集到的大數據，研製獨家適配的處方，讓適配師可即時了解佩戴者的使用狀況，為其進行遠端調整服務。

用戶只要下載App軟體，完成聽力檢測後，可自行或在雲端聽力師協助下配對產品，完成安裝及調整，省去往返門市、醫療院所的舟車勞頓之苦。直販所省下的成本，全部回饋在售價上。

吳志賢感恩說，「物聯網、智慧手機、電商時代，給了元健創新的翅膀，才能在大廠林立中，走出自己的路。」

一位電子大廠的主管說，五大品牌擅長打陸戰，但傳統驗配的成本很高，元健結合空戰（網購、雲端服務）跟陸戰（門市），開發出新商機，將市場的餅做大了。

元健也考量到老人及「一對一」的需求，除遠距服務外，全台還有45家門市。「不管是雲端或門市，售價跟服務品質都一致，」吳志賢說。

透過直販、網購、雲端服務，大幅降低成本，元健採用台灣晶片的國產助聽器（一對）售價，從1980至3萬9800元，約國際品牌的1∕10。「五大品牌絕對不可能有幾千元的平價助聽器，」吳志賢信心十足。

試用14天；租賃服務更便利

破壞式創新更延伸至服務端。吳少暉首創三大服務：一、試用14天，不滿意退貨。二、推出不同機型不同費用的租賃服務，最低日付9元，就能戴助聽器。三、助聽器很小，容易遺失或損毀，消費者可透過保險獲得理賠。

吳少暉說，花若盛開，蝴蝶自來；解決三大痛點後，客人自動上門。日前有醫學系學生上網比較後，發現耳寶可試用14天，主動到門市試戴，甚至希望能根據其耳模結構，客製化助聽器。「不少人都提出這項需求，又是一個新的市場。」

其實，吳氏兄弟的破壞式創新，就像25年前，沒人想到可以在家量血壓一樣，現在隨處可買到電子血壓計，已成必備的居家照護醫療器材。

吳志賢希望助聽器能跟血壓計一樣方便選配，更擴大與家樂福、大樹、杏一、美康、躍獅和長青等連鎖藥局的合作，運用元健提供的「雲端聽力中心」設備、簡易的雲端聽力站，讓消費者在各大通路，得到遠距選配、聽力諮詢服務，以挑選合適的助聽器試戴。

從充電式、運動型、藍牙助聽器，再到試用期14天，不滿意退貨……，在在顛覆市場，也促使國際大廠不得不跟進。

元健大和直販事業 
2022年營收：3.5億元（含集團製造部門）  
2022年EPS：2元  
員工：50人  
台灣直販門市：45家  海外據點：中國杭州、美國加州、日本名古屋、泰國曼谷、馬來西亞（全國120家專櫃）、印度清奈 

短短幾年，元健擁有32項專利技術、屢獲國家創新發明研究獎。快速解決消費者痛點後，年營收從2020年的1.7億成長至2021年的2.1億元，2022年更來到3.5億元，年增幅達67％。

不要小看這個數字，2022年台灣助聽器銷售約8萬5000台，元健就賣了1萬3600台，市占16％。「沒有踏進助聽器市場，不知道水有多深，方方面面都很複雜，16％是很好的成績了，」楊健行說，而且台灣前景可期，2025年65歲以上人口將達450萬，假設1∕3配戴，就有150萬人的商機，以一對平均單價4萬計算，約600億元。

吳志賢便是以台灣為基地、放眼國際。因為《世界聽力報告》預估2050年，全球近25億人有程度不等的聽力問題，至少有7億人需要服務，同樣以一對4萬元計算，預估將有28兆的商機。

其實，元健已悄悄撒下「國際品牌夢」的種子。泰國曼谷、美國加州、日本名古屋、印度清奈均設置聽力中心，陸續提供服務，預計一年內大幅增設據點。

今年7月，竹科宜蘭園區的千坪企業總部即將落成，涵蓋助聽器的臨床、研發、測試、生產、數位行銷、大數據收集及雲端服務體驗等部門，工廠可年產百萬台的助聽器。

這群朝氣蓬勃的宜蘭子弟們已經準備好，迎接元健新紀元的來臨，朝著「東南亞No.1聽力醫療推廣暨助聽器製造中心」的目標大步前進。

台灣打進國際助聽器市場的機會來了！  
2022年10月18日，美國食藥管理局（FDA）開放一般消費通路販售符合規定的非處方（OTC）助聽器，對台灣電子業而言，是千載難逢的機會。  
過去，國際五大品牌的助聽器昂貴，多數輕、中度聽損者並未配戴。元健大和（元勛集團子公司）靠台灣電子業的優勢，以及破壞式創新，開發出「輕、中度」聽損者的市場。  

元勛集團董事長吳志賢說，助聽器須具備硬體、韌體（驅動軟體）、處方及服務四大元素，以眼鏡為例，處方就是驗光500度後，要磨出500度的鏡片。元健結合前原睿研發的助聽器演算法核心、日月光的系統級封裝（SIP）實力，以及元健的處方、服務，提供方便（功能齊全）、價格合理的助聽器，讓更多人願意及早配戴。  

日月光中壢廠資深副總陳光雄指出，SIP可以在終端產品的微小空間中，整合各種感測器與多功能晶片，具備尺寸微型化、降低功耗、提升射頻特性、增加能量密度、通過測試，以及老化試驗使性能與品質更穩定等功能，這些都是助聽器所需要的。  
今年3月底，耳寶推出第一款國產設計製造的高階助聽器「6EF RIC型藍牙數位助聽器」，就是採用仁寶集團的「COMPAL HEARING」助聽器解決方案，涵蓋毫秒移頻、聽力保護、指向性助聽以及適配不同場景等專業助聽器的開發技術。  
仁寶提供元健助聽器設計、開發、製造的整合性服務，再加上耳寶的適配處方與遠端服務，這款助聽器已達2023年台灣進階款助聽器的規範，音質水準堪比國際品牌。  不過，吳志賢仍迫切希望IC設計業能繼續研發先進製程的晶片，以提升台灣助聽器的競爭力。  
當去年10月，美國開出助聽器「OTC」第一槍後，一個嶄新的市場於焉誕生。陳光雄認為，助聽器轉換跑道時，正是彎道超車或改變市場的機會，先搶先贏。 此時，正是台灣大廠攜手中小企業，一起打進國際助聽器市場的好機會。

本活動感謝下列媒體報導： 遠見雜誌，記者彭杏珠，112年3月29日，《國產助聽器破壞式創新，元健用1∕10 售價挑戰全球五大品牌》https://www.gvm.com.tw/article/101201

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