助聽器壞掉》故障排除教學整理包 - 新手必看!

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助聽器故障排除

元健助聽器新北新店總部維修人員透過顯微鏡維修助聽器的橫幅,畫面寫著愛就是要讓您聽得見、用心聆聽每位客戶的需求,並附地址新北市新店區中興路二段196號2樓與電話02-8665-8227

助聽器壞掉,可能是多種原因造成,必須先了解原因,才能夠下手維修。助聽器送修貨件往來耗時,不妨自行研究,找出問題,試著自己排除,這篇文章便是告訴你如何找出問題,首先請先確認助聽器是否有以下狀況:

手持膚色耳掛式助聽器的特寫,透明耳勾與耳管連接白色耳塞,背景為深藍色布面,說明從助聽器本體檢查麥克風罩、耳勾等是否堵塞的故障排除步驟

1.從助聽器本體觀察:

(一)麥克風罩是否堵塞

(二)耳勾是否被耳垢影響

(三)耳勾與本體是否有緊密

(四)阻尼器有無潮濕

 

手指打開膚色耳掛式助聽器電池蓋的特寫,透明耳勾連接耳塞,說明從電池蓋檢查電池夾是否生鏽、電池是否破損或有白色結晶的故障排除步驟

2.從電池蓋上觀察

(一)電池夾上有無生鏽

(二)電池破損、流出液體

(三)電池上有無白色凝固結晶體

 

一顆棕色深耳道式助聽器本體特寫,面板上有方向標示與透明拉線,用以說明助聽器故障排除時的檢查重點

3.RIC喇叭測試

(一)輕拉喇叭測試有無雜音跑出

(二)比對其他喇叭線音質(恐需購買喇叭線)

手持耳掛式助聽器並捏住透明耳管與耳塞的特寫,說明檢查耳管、耳塞與耳垢檔板是否需要更換的維修保養步驟

4.耳垢檔板

(一)確認耳垢檔板是否需要更換

 

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再來我們來教大家如何解決常見問題,我們先以民眾較好自行處理的耳掛型助聽器為例,解釋若有以下問題的解決辦法!

以耳掛型助聽器BTE為例:

聲音弱          

1.更換換新電池,汰換舊電池

2.更換新耳勾,防止耳垢阻塞

3.更換麥克風罩,防止耳垢阻塞

4.使用殺菌除濕乾燥機或送原廠保養

5.重新檢測聽力,調整音量大小

回饋音

1.更換麥克風罩,避免阻塞

2.抑制回饋音,確認是否影響整體增益

3.重新訂製耳膜,避免耳膜不合耳型

4.更換耳勾,避免耳勾過鬆

5.重新檢測,做回饋音抑制、封住耳膜氣孔、耳膜塗厚,改做全殼

耗電大

1.使用殺菌除濕乾燥機或送原廠保養

2.恐有以下情況,使用者聽損較重、輸出功率大,使用藍牙助聽器,助聽器本身連結APP程式較多,以上情況者可免費諮詢衛教:02-8665-8227

3.若非原廠電池可能不合、耗電快,須購買原廠電池

吵雜

1.更換麥克風罩,避免阻塞

2.透過電腦軟體調整增益較大,讓背景雜音變小

無功能

1.換新電池避免沒電

2.更換耳勾以避免阻尼器潮濕或耳垢阻塞

電腦無法連接

1.確認助聽器與軟體APP是否是通用的

2.充電式助聽器需開機使用

3.諮詢助聽器電腦檢查:

02-8665-8227

 

 

 

 

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