文章目錄
常見助聽器故障原因
1) 耳垢堵塞：聲音變小
2) 汗水與潮濕：腐蝕、接觸不良，雜音、聲音忽大忽小
3) 油脂、化妝品、髮品殘留：收音變差、音質失真
4) 電池／充電系統問題：耗電變快、電充不進去
5) 摔落、擠壓、拉扯：零件鬆動或外殼變形
6) 清潔方式不當：大量酒精、孔洞變形、膠條變形
7) 耗材老化：濾網、耳塞、耳管、耳掛線需要定期更換
8) 軟體／設定或連線問題
助聽器「保養」與「維修」差別
- 保養＝「預防性照顧」：把耳垢、汗水、潮濕、髒污等造成的問題先處理掉，讓助聽器維持音質、降低故障機率、延長壽命。
- 維修＝「故障後修復」：助聽器已經出現異常或損壞，需檢測故障點、修理或更換零件。
| 比較項目 | 保養 | 維修 |
| 核心目的 | 預防故障，延長使用壽命 | 故障後修復、恢復功能 |
| 發生時機 | 定期檢查，想維持最佳狀態 | 已出現異常並影響使用 |
| 常見原因 | 耳垢堆積、汗水潮濕、油脂髒污、耗材老化 | 元件故障、摔落損壞、受潮腐蝕、充電/電路問題 |
| 常見症狀 | 聲音變悶、小、配戴不密合 | 沒聲音、斷斷續續、雜音明顯、充不進電/耗電異常、按鍵失靈 |
| 服務內容 | 清潔除濕、孔洞/濾網檢查、耗材更換、基本功能檢測、必要的微調 | 故障檢測、零件更換/修復、可能送原廠、修復後校正與測試 |
居家日常保養
| 項目 | 怎麼做 | 避免事項 |
| 外觀清潔 | 乾布擦外殼 | 濕紙巾/清潔劑、噴酒精 |
| 出聲孔/濾網檢查 | 是否被耳垢堵住；可依規格更換濾網/耳塞耗材 | 用針/牙籤挖孔洞 |
| 除濕防潮 | 放入乾燥盒/除濕罐 | 吹風機烘、高溫暴曬 |
| 電池式保養 | 打開電池艙通風；接點用乾布輕拭 | 濕了繼續使用、電池艙悶住不通風 |
| 充電式保養 | 確認乾燥；充電座接點保持乾淨 | 濕了充電 |
>>延伸閱讀：助聽器保養的重要性 https://www.facebook.com/watch/?v=811295198573425
>>延伸閱讀：三分鐘快速保養手邊的助聽器》新手必看！https://www.digibionic.com/快速助聽器保養清潔
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「元健助聽器」是於2003年由元健大和直販事業股份有限公司所創立，致力於設計、製造、銷售助聽器以改善聽力損失者的生活品質；經過元健母公司「元勛國際集團 (股票代號：7660)」22年多的經營，如今，元健助聽器的服務團隊已成功進駐日本、美國、泰國、印度、馬來西亞等國家，並在國內有56家門市，且手握日本厚生省的醫療器材認證、歐盟 IS013485、美國 FDA 以及中國醫療器械登記以及多國發明專利，同時亦結合日月光、仁寶成立「台灣助聽器國家隊」，秉持「貼心、專業、超值」的經營理念，朝著願景「打造聽力 0 障礙的台灣」筆直前進！
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聽力檢查很重要！元健全台皆有醫療級的聽力健檢設備，提供完整的聽力評估，包含聽力諮詢→耳鏡檢查→純音聽力檢查→語音聽力檢查。完成後，將為您解釋您的聽力現況，並依照需求，提供專業的助聽器適配建議。
除了聽力檢查設備很重要，助聽器的檢測設備也同樣是一門學問。元健的助聽器檢測(聲電分析)設備，皆進口自海外大廠，將提供您的助聽器最完整的保養檢測服務。
要發揮助聽器的效益，一定要選擇有提供輔具適應課程的聽力中心，且定期追蹤評估與保養，讓您的助聽器維持在最佳狀態。
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