▼元健門市服務流程如下▼ 

 

元健門市服務流程第一步聽力諮詢,服務人員手指著攤開的元健助聽器說明手冊,內頁列有助聽器補助金額表格與代償墊付說明,向顧客解說助聽器種類與價格
1 聽力諮詢

專業人員說明助聽器種類、價格與配戴方式,了解基本需求。

元健門市服務流程第二步耳道檢查,服務人員以耳鏡貼近戴口罩女性的耳朵檢查耳道健康狀況,確認是否適合配戴助聽器
2 耳道檢查

檢查耳道健康狀況,確保適合配戴助聽器。

元健門市服務流程第三步聽力檢查,戴耳機的女性坐在聽力測試室內,透過隔音玻璃窗可見外側服務人員操作純音聽力檢測設備
3 聽力檢查

進入聽力測試室進行聽力檢查,獲得精確聽力數據。

元健門市服務流程第四步選配助聽器,服務人員在筆電上依聽力數據圖表調整助聽器設定,桌上放著開蓋的黑色助聽器充電盒
4 選配助聽器

根據聽力數據選擇最合適的助聽器型號與功能。

元健門市服務流程第五步環境體驗,戴黑色口罩的女性配戴助聽器站在戶外車道旁,體驗實際生活街道環境中的聆聽效果
5 環境體驗

配戴助聽器到戶外體驗,模擬實際生活情境中的效果。

元健門市服務流程第六步交機教學,服務人員將元健助聽器 Mimitakara 耳寶包裝盒放入印有紅色愛心與「聽見愛 0800-000-897」字樣的白色提袋交給顧客
6 交機教學

提供助聽器操作教學與日常保養須知,讓使用更安心。

 

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元健助聽器「預約試聽零距離 專車到府接送」活動圖,標示預約專線 0800-000-897,說明電話預約到店聽力檢查即享專車到府來回接送,搭配客服人員與計程車司機插畫,底部註明本公司保留是否派車最終決定權。

 

購買助聽器該知道的事

聽力補助諮詢

多暸解自身對於聽力的需求,並根據聽力程度,選擇最適合的助聽器,請記得,最適合您的才是最好的助聽器!

元健助聽器門市聽力補助諮詢情境,戴口罩的女性服務人員在玻璃桌旁陪同戴口罩的長者填寫資料,桌上攤開助聽器型錄

聽力檢查

聽力檢查很重要!元健全台皆有醫療級的聽力健檢設備,提供完整的聽力評估,包含聽力諮詢→耳鏡檢查→純音聽力檢查→語音聽力檢查。完成後,將為您解釋您的聽力現況,並依照需求,提供專業的助聽器適配建議。

元健助聽器門市聽力檢查情境,穿粉紅上衣的長者戴著耳機坐在隔音室內比讚,玻璃窗另一側的聽力服務人員戴耳麥操作檢測

助聽器健檢

除了聽力檢查設備很重要,助聽器的檢測設備也同樣是一門學問。元健的助聽器檢測(聲電分析)設備,皆進口自海外大廠,將提供您的助聽器最完整的保養檢測服務。

元健助聽器門市助聽器健檢情境,穿藍色上衣的技術人員在工作台前以顯微鏡檢查助聽器,桌上擺放檢測儀器與工具

售後服務

要發揮助聽器的效益,一定要選擇有提供輔具適應課程的聽力中心,且定期追蹤評估與保養,讓您的助聽器維持在最佳狀態。

元健助聽器門市售後服務情境,穿白袍的女性聽力服務人員手持助聽器向戴帽與口罩的顧客說明配戴方式,桌上放著說明圖卡與圓鏡

 

 

 

元健助聽器環境


 

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國民助聽器品牌元健助聽器 Mimitakara 耳寶認證服務據點橫幅,灰色木紋背景,文字「耳寶」「認證服務據點」「現場試聽」「售後服務」「保固維修」

耳寶助聽器

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  • 世界頂級的迷你隱密助聽器開發者
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元健助聽器是知名品牌「REXTON、耳寶助聽器」的認證服務據點!
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